Retourneren of Ruilen
Om hygiënische redenen is het niet mogelijk het product te retourneren na volledige opening van het beddengoed pakket. Wij kunnen niet waarborgen of er onder het beddengoed geslapen is of niet. Ons beddengoed is zodanig verpakt dat u het product door de verpakking heen goed kunt bekijken. Het is natuurlijk wel mogelijk om de bovenkant van een pakketje open te maken en de stof te voelen, echter het volledig uit de verpakking halen is niet de bedoeling.
Zodra het beddengoed uit de verpakking gehaald is, en u er achter komt dat het formaat, de kleur of de stof niet bij u passen - kunnen wij het niet meer retour aannemen. Dit aangezien we het niet meer kunnen verkopen. Kijk dus goed van te voren naar het formaat van uw matras voor een hoeslaken, het formaat van uw dekbed voor een dekbedovertrekset etc.
-
For hygienic reasons, it is not possible to return the product after fully opening the bedding package. We cannot guarantee whether or not the bedding has been slept on. Our bedding is packed in such a way that you can see the product through the packaging. It is of course possible to open the top of a package and feel the fabric, but removing it completely from the package is not permitted.
Once the bed linen has been removed from the packaging and you find out that the size, color or fabric does not suit you, we can no longer accept a return. This is because we can no longer sell it. So take a good look in advance at the color, check the size of your mattress for a fitted sheet, and check the size of your duvet for a duvet cover set, etc.
Mocht u gebruik willen maken van uw herroepingsrecht
Eenvoudig retourneren in 2 simpele stappen
Wilt u een artikel toch retourneren? Dat kan natuurlijk. U kunt ons even e-mailen en wij sturen u een retourlabel op, of u kunt de volgende stappen volgen. Het doorlopen van deze stappen om gebruik te maken van uw herroepingsrecht is niet verplicht.
Stap 1: Vul het retourformulier in
(Download hier eenvoudig het herroepingsformulier)
U kunt gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping om aan ons kenbaar te maken da u van de aankoop afziet. U kunt dit formulier uitprinten en bij het retourpakket voegen. Op het herroepingsformulier vindt u alle benodigde informatie om uw pakket retour te sturen.
Stap 2: Stuur de bestelling retour
Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het onderstaande retouradres (ons retouradres vind u ook op het retourformulier). Zorg dat je het pakketje voorziet van een Track en Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk en willen niet dat er misverstanden ontstaan.
RETOURADRES
CASA DORMI
Leistraat 1
4818 NA, Breda
Nederland
Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening
Wij betalen u altijd zo snel mogelijk terug. Wij betalen het verschuldigde orderbedrag binnen maximaal 14 dagen nadat wij de herroepingsmededeling hebben ontvangen, mits de retourzending in goede orde retour ontvangen is. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.U kunt natuurlijk ook altijd contact met ons opnemen via info@casadormi.nl.
Our story
Pair text with an image to add details about your products, brand and selling proposition.
Pair text with an image to add details about your products, brand and selling proposition.
Pair text with an image to add details about your products, brand and selling proposition.